Očekivanja zaposlenih su veća nego ikada. Žele fleksibilnost i vreme provedeno zajedno sa kolegama i preduzimaju promene u karijeri stavljajući lične ciljeve i ličnu dobrobit kao prioritet. Na temelju zaključaka Microsoft istraživanja 2022 Work Trend Index, nema povratka na staro. Razumeti i ići u korak sa novim očekivanjima izazov je sa kojim se danas suočava svaki lider – i upravo to će biti ključno za funkcionisanje hibridnog rada.
Microsoftova druga godišnja studija donosi pregled zaključaka iz istraživanja u kojem je učestvovalo 31.000 ljudi iz 31 zemlje, zajedno sa analizom milijardu signala produktivnosti u Microsoftu 365 te trendovima rada na LinkedInu. Istraživanje je izdvojilo pet trendova koji služe kao putokaz liderima dok određuju svoj smer na neistraženom području hibridnog rada:
Zaposleni imaju novu krilaticu „isplati li se“ – Ono što ljudi žele od posla i što su spremni da žrtvuju za posao se itekako promenilo. Istraživanje je pokazalo da će 53% ljudi verovatno staviti svoje zdravlje i dobrobit ispred posla, a 18% ispitanika tokom prošle godine dalo je otkaz. Što se tiče budućih planova, 52% predstavnika generacije Z i milenijalaca će verovatno sledeće godine razmatrati promenu posla.
Menadžeri se osećaju razapeto između očekivanja lidera kompanije i očekivanja zaposlenih – Menadžeri su u najbližem kontaktu sa zaposlenima i najbolje vide probleme i rešenja. Istraživanje pokazuje da 50% lidera kaže da imaju planove za potpuni povratak u kancelarije ove godine. Taj pritisak pada na menadžere – 54% menadžera smatra da lideri ne znaju kakva su očekivanja zaposlenih, a 74% smatra da nemaju uticaja ili resurse koji su im potrebni za sprovođenje promena u svom timu.
Lideri moraju odlazak u kancelariju učiniti vrednim – Danas 38% hibridnih zaposlenih kažu da im je najveći izazov da znaju kada i zašto treba da dođu u kancelariju, a samo je 28% lidera napravilo nove ugovore sa članovima tima za hibridni rad. Dodatno, 43% zaposlenih “na daljinu” ne osećaju se dovoljno uključenim u sastanke, a samo 27% lidera kaže da je njihova kompanija razvila pravila za hibridne sastanke da bi osigurala da svi budu uključeni i angažovani.
Fleksibilan rad ne mora značiti „uvek online“ – Sastanci i online komunikacija jedan na jedan su u porastu i često izlaze iz okvira tradicionalnog radnog vremena od 9 do 17. Zapravo, radno vreme provedeno na sastancima za prosečnog Teams korisnika se od marta 2020. povećalo za 252%, a rad izvan radnog vremena i rad tokom vikenda porasli su za 28%, odnosno 14%.
Obnova „društvenog kapitala“ u hibridnom svetu izgleda drugačije – Dok je većina hibridno zaposlenih uspela da održi svoje timske veze (58%), samo polovina zaposlenih “na daljinu” kaže da imaju kvalitetan odnos sa svojim timom, a još manje (42%) ih kaže da imaju dobar odnos sa ljudima izvan svog tima.
Kompanije će profitirati
Tranzicija na nove poslovno-kulturne norme profitiraće od tehnologija kreiranih za hibridni svet – onih koje premošćuju digitalno i fizičko, osiguravajući da se svaki zaposleni može angažovati i doprineti, bez obzira gde, kada i kako radio.
